В ситуаций, проблемах и задачах, как правило, существует 3 основных типа решения проблем:
- лобовая атака
раздражение, возмущение и сопротивление. мы начинаем (сломя голову) бороться и бунтовать
- уход от проблемы
"мухи отдельно, котлеты - отдельно".
когда мы тихонечко отстраняемся от возникшей сложности: проблема остается НЕ решенной, зато нервы сохранней
- сильное решение,
которое позволяет нам решить-таки проблему, при этом ни с кем не поругавшись. вот для этого-то нам и нужны методы и приемы творчества.
Рассмотрим эти типы поведения на примерах.
Ситуация-задача 1. Пробелы-проблемы
Женщина. работающая переводчиком, договорилась с заказчиком о следующем. Необходимо перевести очень большой объем информации. Оплата работы производится с учетом пробелов (иными слова, за каждый пробел платят).
После того как работа была выполнена качественно и в срок, заказчик поменял условия "задним числом": поставил исполнителя перед фактом: пробелы оплачиваться НЕ будут.
Каковы возможные стратегии поведения?
Лобовая атака:
"А мы договаривались! Я подаю на вас в суд!" и т.д. Наезды, склоки и т.д. Возможно, справедливость будет восстановлена, но спустя определенное время и с большими потерями разного плана.
Уход от проблемы: безропотное принятие новых условий.
"Ну раз без пробелов, то и ладно. Хоть часть денег сохраню". разумеется, потеря средств и т.д.
Сильное решение: женщина нажатие нескольких кнопок убирает все пробелы в документе. Без пробелов? Пожалуйста. разумеется, заказчик САМ возвращается к изначальным условиям, потому что огромныйтекстбезпробелов ему как-то не очень подходит :)
Потому что пробелы - наше всё :)
ИДЕАЛЬНАЯ ЧАШКА
И последнее. Иногда, если вы не хотите, чтобы вашей чашкой пользовались коллеги, а репрессии, угрозы и наезды не помогают, найдите сильное решение! Изобретите чашку с затычкой! Пока волшебная пипка находится у вас, никто САМ не захочет пользоваться вашей посудой
Для того чтобы найти сильное решение, нам и нужны ПРИНЦИПЫ и ПРИЕМЫ ТВОРЧЕСТВА!!
Порой нам помогает объединение. Иногда - удаление. И даже - НАОБОРОТ!!!
А бывают случаи, когда можно обойтись просто ЗАМЕНОЙ!